Politique d’expédition

Vielen Dank für dein Interesse an den Produkten von Druckende Meisterwerke. Da jedes unserer Leuchtbilder individuell in unserer Manufaktur in Hürth gefertigt wird, bitten wir dich, die folgenden Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten zu beachten.

1. Versandkosten (Deutschland)

Wir versenden unsere Produkte sicher verpackt innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten berechnen sich wie folgt:

• Einzelbestellung: Für den Versand eines einzelnen 25x25 cm Sets berechnen wir eine Versandpauschale von 5,95 €.

• Ab 2 Produkten: Bestellst du zwei oder mehr Produkte (Sets oder Wechselplatten kombiniert), erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

• Reine Motivplatten: Beim Kauf von einzelnen Wechselmotivplatten (ohne Rahmen) fallen reduzierte Versandkosten von 2,95 € an.

2. Lieferzeiten & Bearbeitung

Da wir keine Lagerware verkaufen, sondern jedes Bild erst nach deiner Bestellung und Bildprüfung individuell gedruckt wird, setzen sich die Lieferzeiten aus der Produktionszeit und der Postlaufzeit zusammen.

Aktuelle Bearbeitungs- und Produktionszeiten:

• Standard-Variante: Aufgrund der Druckzeit von ca. 10 Stunden beträgt die Bearbeitungszeit ca. 3 bis 5 Werktage.

• HD-Premium-Variante: Wegen der extrem feinen Auflösung und einer Druckzeit von über 27 Stunden pro Bild beträgt die Bearbeitungszeit ca. 5 bis 7 Werktage.

Sobald dein Meisterwerk fertig montiert und geprüft ist, übergeben wir es an unseren Versandpartner. Die anschließende Postlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

3. Versandpartner

Wir versenden standardmäßig mit DHL. Sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

4. Besonderheiten bei personalisierten Produkten

Bitte beachte, dass die oben genannten Zeiten Richtwerte sind. Bei einem sehr hohen Bestellaufkommen oder technischen Wartungen an unseren 3D-Druckern kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen. In einem solchen Fall werden wir dich umgehend informieren.

Wichtiger Hinweis zum Widerrufsrecht: Da unsere Lithophanien nach deinen individuellen Vorgaben (deinem Foto) angefertigt werden, besteht für diese Produkte gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Wir prüfen jedoch jedes Foto vor dem Druck auf seine technische Eignung, um ein optimales Ergebnis sicherzustellen.

5. Transportschäden

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, dokumentiere den Schaden (inkl. Verpackung) bitte umgehend mit Fotos und nimm Kontakt mit uns auf, damit wir eine sachliche Lösung finden können.

Stand: März 2026 – Druckende Meisterwerke, Hürth